Nova resolução obriga as companhias aéreas a acomodarem crianças e adolescentes ao lado de seus responsáveis sem cobrança de taxa
Quem já viajou de avião com crianças sabe que um dos maiores transtornos começa antes mesmo do embarque: descobrir que, para garantir que toda a família viaje junta, é preciso pagar pela marcação antecipada dos assentos. Em muitos casos, pais e filhos eram separados automaticamente pelo sistema da companhia aérea e só conseguiam sentar lado a lado mediante pagamento de uma taxa extra ou contando com a boa vontade de outros passageiros para trocar de lugar.
Essa situação, bastante comum nos últimos anos, está com os dias contados. A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) publicou uma nova resolução que garante que passageiros menores de 16 anos tenham o direito de viajar em assentos contíguos aos de seus pais, responsáveis ou familiares, sem qualquer cobrança adicional pela marcação desses lugares. A medida representa um importante avanço para quem viaja em família e reforça a segurança e o conforto durante o voo.
Pela nova regra, as companhias aéreas deverão disponibilizar os assentos juntos no momento da compra da passagem ou, caso haja alterações na reserva, reorganizar a acomodação para manter crianças e adolescentes ao lado de seus responsáveis.
A determinação vale tanto para voos domésticos quanto internacionais operados por companhias brasileiras ou comercializados no Brasil.
A única exceção continua sendo para assentos especiais, como aqueles localizados nas saídas de emergência, com maior espaço para as pernas ou em classes superiores. Nesses casos, as empresas poderão continuar cobrando pela escolha desses lugares, desde que a família opte por esse tipo de assento. A mudança elimina uma das principais reclamações dos passageiros nos últimos anos. Além de evitar custos extras para as famílias, a medida também reduz situações constrangedoras durante o embarque, quando passageiros eram frequentemente convidados a trocar de lugar para que pais e filhos pudessem viajar juntos.
