Chutes no encosto do banco, pressa para desembarcar e uso de aparelhos eletrônicos sem fones de ouvido estão entre as atitudes que mais irritam os viajantes
Viajar de avião envolve compartilhar um espaço pequeno com pessoas que têm diferentes hábitos e expectativas. E, embora algumas regras de convivência não estejam escritas, determinados comportamentos podem tornar a experiência a bordo menos agradável. Segundo uma nova pesquisa* da Booking.com, plataforma de reservas de acomodações, voos e outros serviços de viagem, 62% dos viajantes brasileiros afirmam já ter se incomodado com a atitude de outro passageiro durante um voo.
Entre os comportamentos que mais incomodaram os turistas do Brasil em uma viagem aérea, os chutes no encosto do banco lideram o ranking, mencionados por metade dos entrevistados (50%), seguidos pelo hábito de assistir a vídeos ou ouvir música sem fones de ouvido (33%). A alimentação também aparece entre os motivos de incômodo: um quarto dos brasileiros (25%) afirma já ter se incomodado com passageiros que levam refeições com cheiro forte ou que fazem muita sujeira. O mesmo percentual (25%) relata incômodo com aqueles que reclinam o assento durante as refeições. Em um ambiente fechado, no qual pessoas permanecem próximas umas das outras por períodos prolongados, escolhas individuais podem acabar interferindo na experiência de quem está ao redor.
Após o pouso, outros comportamentos passam a gerar incômodo. O principal deles é o de passageiros que se levantam para retirar suas bagagens dos compartimentos superiores enquanto o corredor ainda está bloqueado (39%). Também aparecem entre as atitudes mais frustrantes as de passageiros que tentam passar à frente de outras pessoas para pegar voos de conexão (28%) e as daqueles que fazem ligações ou enviam mensagens de voz assim que o sinal de celular é restabelecido (25%).
Os brasileiros, porém, também reconhecem alguns desses hábitos em suas próprias atitudes. Quando questionados sobre comportamentos que já tiveram durante um voo, 17% admitem ter colocado mochilas pequenas no compartimento superior ou embaixo do próprio assento, enquanto 16% afirmam já ter ficado sem sapatos durante a viagem. Além disso, 9% dizem já ter gravado conteúdo para redes sociais a bordo.
Apesar dos incômodos, a pesquisa indica que o diálogo é uma das formas pelas quais os brasileiros procuram lidar com essas situações. Diante de um comportamento inconveniente de outro passageiro, 49% afirmam que conversariam educadamente com a pessoa para tentar resolver a questão. Outros 37% avisariam a tripulação de cabine, enquanto 24% mudariam de assento, se possível. Além disso, 55% dos entrevistados afirmam que se sentiriam confiantes para pedir educadamente a outro passageiro que interrompesse uma atitude incômoda.
*Pesquisa realizada on-line com 1.000 entrevistados brasileiros em setembro de 2026. Para participar, as pessoas precisavam ter 18 anos ou mais e ter realizado pelo menos uma viagem nacional ou internacional nos últimos 12 meses.
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