Caixa diz ter reestabelecido app do FGTS e que instabilidade não prejudicará trabalhadores
Usuários relataram nas redes sociais nesta segunda-feira (26) que o saldo do fundo não aparecia disponível no aplicativo do FGTS. Por volta de 14h45, banco afirmou que app voltou a funcionar 100%.
A Caixa informou que reestabeleceu o sistema do aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) após uma instabilidade fazer com que o saldo aparecer indisponível para alguns trabalhadores. O problema foi relatado nas redes sociais na manhã desta segunda-feira (26).
Alguns usuários relataram que o aplicativo mostrava uma mensagem de “erro”, informando que era impossível consultar as contas do fundo. Para outros, o saldo aparecia como “inexistente”.
Segundo o Downdetector, site que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, a Caixa Econômica Federal — que é operadora do FGTS — registrou um número crescente de reclamações desde às 8h desta segunda-feira.
O presidente da Caixa, Carlos Antônio Vieira Fernandes, afirmou às 14h15 ao jornalista da GloboNews Octavio Guedes que não estava sabendo da instabilidade. Por volta de 14h45, o banco informou que o funcionamento do app estava 100% regularizado.
